Servicios.

Servicio de contabilidad

En este departamento se elabora diariamente mediante un programa específico las contabilidades de nuestros clientes de una forma clara y sencilla, detallando cada asiento contable minuciosamente, para que todo el mundo pueda entenderla. A parte, este departamento se encarga de atender, tanto telefónicamente como presencialmente aquellos clientes que tengan alguna duda, o simplemente quieran información al respecto. También se encarga de reclamar las cuotas impagadas a aquellos vecinos que no cumplan con sus obligaciones de pago.

Servicio de incidencias

En este departamento utilizamos uno de los mejores programas del sector, a través del cual se gestionan todas las incidencias (averías, siniestros, presupuestos, reclamaciones, etc...) dándolas de alta desde la primera comunicación haciendo un seguimiento exhaustivo de las mismas, y cerrándolas una vez queden resueltas.

BUSCAMOS EL MAYOR CONFORT EN SU VIVIENDA NUESTRO OBJETIVO ES QUE TODO FUNCIONE A LA PERFECCIÓN

Servicio de atención al cliente

En caso de que los clientes deseen hablar personalmente ó directamente con el administrador de su comunidad, podrán hacerlo sin problema alguno, ya que garantizamos un trato directo y personal.

Recepción de llamadas

Disponemos de un teléfono fax: 956252245 y de un móvil 695450974 disponible a cualquier hora dentro del horario laboral y las 24 horas para casos de urgencia, con el fin de que nuestros clientes puedan contactar fácilmente con nosotros, sin molestas esperas.

Gestión Jurídica y fiscal

  • Constitución y redacción de los estatutos de la comunidad.
  • Redacción de normas de régimen interno.
  • Asesoramiento jurídico, se atenderán las reclamaciones judiciales que afecten a cualquier asunto de la Comunidad de propietarios como consecuencia, en el mayor de los casos de la morosidad existente, asistencia a juicios cuando se nos requiera como testigos ó acompañando al Sr./a Presidente/as al Juzgado caso de que lo estime necesario.
  • Interposición de denuncias en la Policía Nacional caso de robos u otros posibles daños ocasionados en la Comunidad.
  • Asesoramiento y gestión laboral y fiscal por Graduado Social.
  • Representación ante organismos oficiales.
Atendemos las reclamaciones judiciales que afecten a la comunidad de propietarios y a sus miembros (cobro de morosos, ...), contratación de empleados y cualquier otra gestión que pueda presentarse.

Gestión económico-administrativa

  • Constituciones de todo tipo de Comunidad, en aquellos edificios de nueva construcción, gestión de toda la documentación necesaria para poner en marcha el edificio, obtención del C.I.F. en Hacienda, alta de contratos de luz, (antena y ascensor/ zonas comunes) agua, gas, seguro, base de datos de propietarios, compra y legalización del libro de actas en el Registro de la Propiedad, contratación de empresas de mantenimiento, alta en Correos y todo aquello que solicitara la Comunidad para el correcto funcionamiento.
  • Realizamos una comprobación de los contratos firmados por la comunidad, verificando sean correctos, sin cláusulas que perjudiquen a la comunidad ni gastos excesivos. Si nos lo solicitan, le buscaremos nuevas alternativas que aseguren una ahorro anual a la comunidad, rebajando las ofertas existentes, incluso rebajando el consumo anual de energía eléctrica mediante la modificación de las contrataciones.
  • Confección de Presupuesto anual. Estudio de reparto del presupuesto en base al coeficiente de cada propietario, o en su defecto, como decida la comunidad.
  • Gestión integral de recibos. Domiciliados y no domiciliados.
  • Gestión de los seguros sociales, nominas, I.R.P.F., si los hubiera, por Graduado Social.
  • Contabilización y distribución de todos los gastos con arreglo a los Estatutos y según el Plan General Contable.
  • Entrega de las cuentas a todos los vecinos con la periodicidad acordada, de manera clara y transparente para que todos puedan entender sin problema los gastos e ingresos de su comunidad. A la Junta de Gobierno se le entregara las cuentas además, siempre que lo soliciten.
  • Obtención de presupuestos económicos para todos los servicios de la comunidad, obras, reparaciones,... y seguimiento del buen funcionamiento de los mismos.
  • GARANTIZAMOS importantes descuentos en las cuotas de comunidad, mejorando incluso los servicios de la misma.
  • Reclamaciones a la Promotora, Constructora, Ayuntamiento... cuando nos lo solicite, incluyéndose en nuestros honorarios todos los gastos de desplazamientos, informes, actas y gestiones en Organismos Públicos, Seguridad Social, Correos, Hacienda...
  • Gestiones ante compañía de seguros, tramitación, comunicación de siniestros, control de partes...
  • Preparación convocatoria para Juntas Generales.
  • Asistencia a las Juntas Generales Ordinarias y Extraordinarias.
  • Preparación de las Actas de dichas Juntas y pase de estas al Libro de Actas Oficial.
  • Asistencia a las reuniones necesarias con la Junta de Gobierno de la Comunidad.
  • Asesoramiento de todas las cuestiones legales que precise la Comunidad.
  • Condiciones optimas por emisión de recibos sin coste para nuestras comunidades, por acuerdo de este con el Colegio de Administradores de Fincas de Cádiz y nuestra empresa.
  • Realización de certificados de estar al corriente en las cuotas de Comunidad, para presentar en la Notaría.
  • Registro de la propiedad:
    - Nota Simple sobre la situación Jurídica de una Finca.
    - Nota Simple sobre los bienes inscritos por una persona.
  • En cuanto al impago de cuotas, en caso de deudas acumuladas, se realizan las oportunas demandas, mediante procesos monitorios, realizados por bufetes de abogados especializados en esta rama, llegando en casos puntuales a juicios verbales.
  • Como sugerencia de esta Administración y salvo que la Comunidad nos lo contradiga, todos los pagos de trabajos extraordinarios se harán por talón, el cual irá firmado por al menos un miembro de la junta de gobierno. No se hará ningún pago por caja salvo autorización escrita del Presidente /a sobre la factura, y la cuenta corriente de la comunidad estará abierta a nombre de esta, no de la Administración. Se harán fotocopias de todos los cheques que deberá firmar quién lo reciba y adjuntar su correspondiente factura.

Recepción de llamadas

  • Mantenimiento de la finca y asesoramiento en materia de subvenciones.
  • También gestionamos defectos de construcción con las comunidades de obra nueva y que se encuentran en garantía mediante diferentes medios, según los problemas que se traten, realizando en casos extremos a través de un informe arquitectónico, las oportunas demandas contra las constructoras y bajo decisión y aprobación en Junta de propietarios.
  • A través del departamento técnico y de obras, se analiza cualquier patología que pueda sufrir su propiedad, realizando los proyectos, la ejecución y el seguimiento de las obras. Contamos con un amplio abanico de empresas para poder llevar a cabo cualquier proyecto de obra, realizando el seguimiento del mismo, e informándole puntualmente de su desarrollo. Ofreciendo servicios tales como:
    • Reformas de locales y pisos.
    • Rehabilitación integral de edificios, fachadas, escaleras.
    • Instalaciones de servicios.
    • Instalaciones y/o reparaciones de ascensores.
  • Nuestro personal está puntualmente informado de las novedades legales en cuanto a normativa municipal, prevención de incendios y normativa de edificación.
  • La entrega de dichos presupuestos es siempre a petición de los propietarios pudiendo entregar la Comunidad cualquier otro presupuesto de empresa de su confianza para llevarla a valoración en Junta de propietarios.

Sectores de actuación

  • Fincas y complejos en régimen de propiedad horizontal.
  • Comunidades en régimen de constitución.
  • Polígonos industriales y Urbanizaciones.